| 問題 1： |
WIE-1模組與W26或HID等維根格式讀卡機之通信距離太短？ |
| 答： |
在實際應用時維根讀卡機與WIE1模組在10米以上時，讀卡若10次，則至少有4次收不到信號，且有2--3次爲無效卡，而讀到的無效卡內碼有時又不同，只有把模組放到離讀卡機最近處，但若有兩個門時將共用一個模組。
此問題爲配線原因，配線方式要將信號線與電源線分開配，不可配在同一條線內，並且信號線要使用平行線，不可以用對絞線，模組電源與讀卡機電源一定要分開。 |
| 問題 2： |
當控制器接一個維根模組（接W26讀卡機）與一個RS485讀卡機時，爲何同一張卡在這兩個讀卡機上所讀卡片內碼不同？爲何一張卡片在控制器中須新增兩次卡片內碼才可使用？ |
| 答： |
因W26讀卡機與RS485讀卡機所讀卡片內碼長度不同， W26讀卡機讀出24Bits， RS485讀卡機讀出32 bit，故控制器會認爲是兩張卡。 |
| 問題 3： |
爲何在安裝電鎖時，螺絲釘的鬆緊會影響到整個門禁系統？ |
| 答： |
此情況爲電鎖之電氣效應所造成，與控制器本身無關，建議更換品質較佳的電鎖或更換配線方式即可解決。配線方式：電鎖及門禁系統的電源線須分開配置。 |
| 問題 4： |
對於A.P.B（Anti-PassBack）及三層A.P.B的概念，在實際門禁運用場合下，它們如何發揮作用，硬體上應如何安排。 |
| 答： |
A.P.B（Anti-PassBack）：爲門區反潛回功能，意思說
例如：有一PR210NT4控制器接了8台讀卡機（4IN 4OUT），而門區1、2爲第1階層，門區3爲第2階層， 門區4爲第3階
層， 使用者從第1階層門區1或門區2的進入讀卡機感應進入後，必須從第1階層門區1或門區2的外出讀卡機感應外出，才能再從第1階層的進入讀卡機感應進入，否則進入後再由其他人使用同一張卡片，企圖從第1階層感應進入，系統則會顯示重複進入的警訊。若使用者從第1階層門區感應進入後，又進入了第2階層門區3，此時任何人都無法再使用同一張卡片，從第1階層門區1、2和第2階層門區3再感應進入，必須使用者從第2階層門區3的外出讀卡機離開後，才能再從第2階層的進入讀卡機感應進入，或再從第1階層門區離開，才能再次使用卡片從第1階層進入。第3階層門區就如同上述管制方式一樣，爲A.P.B門區管制的最高階層門區A.P.B的概念就是一進一出。 |
| 問題 5： |
出門Button 按下， 磁力鎖無動作 |
| 答： |
1、 請先檢查Button 有無壞掉， 請用儀器測試電路動作（若電路不經 Controller DIDO 做控制 ） 請將 Button 線路直接來控制磁力鎖的電源即可（做斷電/ 通電） ※以此項最爲可能
2、若有經 Controller DIDO 做控制門鎖， （DI 點接 Button ， DO 點接磁力鎖），
則請做流程控制 [Flow Process] 操作如下圖：
| a. 選擇控制器， 進入流程控制 |
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| b. 選擇事件13 輸入點狀態改變爲 ON（PUSH BUTTON） 新增此流程事件 |
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| C. 資料送回控制器 |
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| 問題 6： |
起始卡是否每組卡號最小的一張？ |
| 答： |
是的。 |
| 問題 7： |
結束卡是否每組卡號最大的一張？ |
| 答： |
是的。 |
| 問題 8： |
在設定群組後， 假設是 01 組內已容納 100 張卡， 如想再加入新卡？ |
| 答： |
如果你的起始卡號爲0001，結束卡號爲0100，共100張。此時0001-0100之間所有卡號都將被視爲有效卡，若想加入之新卡卡號在不在0001-0100之間，就需要將此張卡加到第二群組，每一組最大區間爲600張連續卡號而且必須使用區間加入，只可以將區間中的卡片設爲黑卡（不能使用）並無法於區間中單獨加入新卡，如果你加一區間卡號爲0001-0099，而此時你無論如何要將0100加到此一區間，那你必須先刪除此區間，然後用0001當起始卡，0100當結束卡，重新加入此區間。 |
| 問題 9： |
什麽是每組卡號最小的一張， 怎樣做到卡號爲0001， 請舉例？ |
| 答： |
舉例卡號從第一張卡內碼爲25964（hex）~27F5C（hex），共100張，那25964爲01群組的最小張卡，27F5C爲01群組最大一張卡。 |
| 問題 10： |
什麽是每組卡號最大的一張， 請舉例？ |
| 答： |
每組卡號最大的一張，是卡片內碼最多的意思，如25964~27F5C（HEX），那27F5C是這100張卡片最後一張卡（最大號碼的卡片）。 |
| 問題 11： |
我方用卡號相連的卡試過（內碼或是不同）， 每組只能輸入一張卡， 第二張已出現ERROR，請詳細舉例說明示範， 感謝! |
| 答： |
1、很多製造卡片的廠商所提供的卡片，雖然卡片外面爲連續號，但內碼爲非連續號，若您要連續卡號（指的是內碼），需跟卡片廠商確認。
2、例如，我拿到的卡片爲25988（HEX）-25BE0（HEX），共600張卡可加入同1個群組，在操作時，需先感應25988，再感應25BE0，這樣增加群組才會成功，若您先感應25BE0，再感應25988或其他任何一張比25BE0號碼小的卡片，則您增加群組時，會出現ERROR燈號跟錯誤BEEP。 |
| 問題 12： |
你所指的卡號相連是否指內碼相連呢？ |
| 答： |
是的。
例如：你有 A B C D E五張卡，卡內碼皆爲16進制
A卡內碼爲：00025964
B卡內碼爲：00025969
C卡內碼爲：00025977
D卡內碼爲：00025985
E卡內碼爲：00025990
以卡內碼來說，A最小…E最大
A < B < C < D < E
因此如果要將這五張卡加入群組01，必須先刷A卡再刷E卡，但是A卡跟E卡之間共有 00025964 – 00025990 = 2C（轉成10進制爲44），也就是說此時群組01會有包含A、B、C、D、E等等共44張連續卡內碼的卡。
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| 如果這台MR101只想加 A、B、C、D、E五張卡，就必須五張卡分別加入5個群組： |
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| 因爲每一群組是由兩張卡組成的範圍，你不能新增一個群組後，再增加卡片到該群組中。例如：你將群組01設定爲A卡到C卡 |
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| 此時又想把D卡加入群組01，在MR101是不被允許的。 |
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| 問題 13： |
什麽我不能增加卡片，和重置系統（RESET）？我直接操作FUN48一直出現ERROR的燈號？ |
| 答： |
因爲你尚未登入，所以無法操作此功能。PR-MR101要設定功能時，都需要先登入系統，才能進行操作，增加卡片也一樣需先行登入系統。
登入系統的步驟：FUN+2+EN後OK燈與ERROR燈會同時閃爍，請感應母卡，成功後，請案登入密碼”1234+EN”（預設值），會有BEEP一長音，這樣就登入成功，使用這就可進行功能設定。 |
| 問題 14： |
卡片閱讀機出現不能感應或是當機問題？ |
| 答： |
1、電源不足（大部分皆與鎖共電，而電源卻不足以供給鎖與卡機所需之電流。）
2、讀卡機與讀頭是否距離相近（讀卡機與讀頭最少距離需要50cm，包括背對背一樣要高於50cm）。 |
| 問題 15： |
什麽樣的讀卡機可與保全主機配合；並具有保全設定、解除輸出點及警戒狀態指示燈？ |
| 答： |
PR-MR102 具有保全設定及解除功能，並在本機上有警戒狀態指示燈顯示，另外還有一組反脅迫密碼及DO輸出。 |
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